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Nuevas tecnologí­as permiten vigilar a los pacientes desde su propio hogar

Las tecnologí­as de la información y la comunicación (TIC) tienen el potencial necesario para ofrecer una atención de mayor calidad para los pacientes, consiguiendo mayores eficiencias para los proveedores de la salud.

Desde la gestión de accesos y solicitudes, la gestión remota de pacientes, hasta la teleconsulta y la teleasistencia son toda una realidad, y es por eso que Telefónica celebró en Chile el e-Health Day, mediante la exhibición de toda la oferta que ha desarrollado exitosamente en España, con innovadores servicios de soporte a la telemedicina.

El área de e-Health de Telefónica Digital, actualmente la compañí­a cuenta con productos y servicios globales, que abarcan, entre otros, soluciones como Gestión Remota de Pacientes Crónicos, Telemedicina, Gestión de Imágenes Clí­nicas en Red y Sistemas para el Manejo de Emergencias de salud.

Entre los servicios presentados por Telefónica están:

Telemedicina

Este servicio permite a los profesionales de la salud mantener reuniones cara a cara con otros colegas sin que nadie tenga que moverse de su escritorio. Con la telemedicina es posible compartir historiales clí­nicos, radiografí­as, resultados de pruebas clí­nicas, así­ como intercambiar estudios en tiempo real, incorporando las funcionalidades de ví­deo, audio y mensajerí­a instantánea.

Además, entre médico y paciente, la Telemedicina permite crear un entorno a distancia lo más parecido a una consulta médica presencial gracias al ví­deo de alta definición, al sonido envolvente y a la toma y transmisión de datos clí­nicos en tiempo real. Todo ello de forma cómoda, eficiente y segura.

Imágenes Clí­nicas Digitales

Hoy las herramientas de cloud computing permiten visualizar, distribuir y archivar imágenes clí­nicas, del más amplio espectro de especialidades y sus pruebas diagnósticas, garantizando en todo momento el acceso a ellas, con la mayor seguridad y confidencialidad.

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De esta forma, se mejora la eficiencia y la colaboración entre profesionales para un diagnóstico más exhaustivo y una mejor atención al paciente.

Gestión de la Demanda

Comprende una plataforma de servicios de Cita Médica Multicanal, Gestión de Emergencias, Consejo de salud y Triage, que permite optimizar el uso de los recursos asistenciales a través del autoservicio ví­a web, la automatización de trámites por reconocimiento de voz y el uso de protocolos validados por las principales sociedades médicas.

Actualmente, más de 15 millones de usuarios gestionan sus citas utilizando la plataforma tecnológica de Telefónica y más de 150 millones de habitantes están cubiertos por su sistema de gestión de emergencias.

Gestión Remota de Pacientes Crónicos

Este servicio permite una atención de salud a pacientes en su domicilio o en movilidad, de forma complementaria o sustitutiva a la atención presencial garantizando, en todo momento, la calidad y la continuidad asistencial.

El servicio incluye atención remota especializada, tele-monitorización y educación para la prevención y el autocuidado. Todo ello, en torno a programas de atención clí­nica diseñados según las patologí­as y el nivel de riesgo de los pacientes.

Además, la gestión remota de pacientes crónica hace posible atender a personas se encuentren en fase de rehabilitación, hospitalización y maternidad.

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