Etiqueta: SUBTEL

La construcción de un test de velocidad de Internet oficial, ayudará a los usuarios a reclamar con datos validados por Subtel.

Increíblemente los reclamos a las empresas del sector disminuyeron, pese a que son la segunda industria con más quejas de los usuarios.

Después de una década, se han realizado más de 27 millones de porrtaciones netas gracias a la política pública de la Portabilidad Numérica.

Santiago, Providencia, Conchalí, Maipú y Estación Central sufren la caída de los servicios de VTR por un corte intencional de fibra óptica.

Subtel entregó un permiso especial a Starlink para iniciar una fase de pruebas no comerciales y con carácter social en comunidades aisladas.

Desde esta mañana las compañías GTD y Telsur presentan problemas de conexión a nivel nacional y Subtel las ofició para recabar información.

Pese a que hay un ganador, la torta de participación de clientes se divide con pocas diferencias entre estas 4 compañías móviles.

La fibra óptica hogar, y en general las conexiones fijas a Internet, tuvieron un gran aumento durante el 2020 por el confinamiento.

Finalizada la cuarta adjudicación de la licitación por 5G en Chile, el Estado saca buenas cuentas monetarias por lo recaudado.

SERNAC Y SUBTEL presentaron un informe que reúne todos los reclamos durante el primer semestre del 2020 en servicios de telecomunicaciones.

La penetración de Internet fija fue de 18,4 accesos por cada 100 habitantes en una medición hecha por SUBTEL hasta junio de 2020.

Desde el inicio de la pandemia, VTR tuvo un explosivo aumento de reclamos tanto en SERNAC como en SUBTEL con resultado de acciones legales.

Iniciando con telecomunicaciones, y después agregando a otros industrias, «Me Quiero Salir» promete cortar relación con una empresa al dí­a.

Desde redes sociales libres, hasta suites de trabajo online disponibles sin costo, son parte de las medidas para la cuarentena hogareña.

Clientes de 7 regiones del paí­s se han visto afectados por el corte de servicios debido a problemas con la fibra óptica de Wom y Movistar.

Según SERNAC y Subtel, los reclamos que recibieron por servicios de telecomunicaciones tuvieron un aumento global en comparación al año anterior.

WOM nos comentó equí­vocamete que Subtel le entregaba bases de datos de clientes para que ellos pudieran hacer Telemarketing con promociones.

Usuarios se quejaron por seguir pagando CDF en sus señales extendidas y sin recibir la promesa de ver los partidos del campeonato nacional.

Nueva instrucción obliga a las empresas de telecomunicaciones y electricidad a retirar los cables que sean declarados sin usar por Subtel.

A través de una consulta ciudadana Subtel pretende recopilar la opinión de cualquier ciudadano o interesada en participar del 5G en Chile.