No era exageración: confirman mal servicio de VTR y SERNAC los demandó
Desde el inicio de la pandemia, VTR tuvo un explosivo aumento de reclamos tanto en SERNAC como en SUBTEL con resultado de acciones legales....
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Noticias sobre: subtel
¿Cómo funciona la plataforma «Me Quiero Salir» del SERNAC?
Iniciando con telecomunicaciones, y después agregando a otros industrias, «Me Quiero Salir» promete cortar relación con una empresa al día....
Estas son las medidas que las empresas de telecomunicaciones adoptaron por el Coronavirus
Desde redes sociales libres, hasta suites de trabajo online disponibles sin costo, son parte de las medidas para la cuarentena hogareña....
Subtel pide compensar a clientes de Movistar y Wom por corte de servicios entre O’higgins y Aysén
Clientes de 7 regiones del país se han visto afectados por el corte de servicios debido a problemas con la fibra óptica de Wom y...
La primera mitad del 2019 estuvo marcada por el aumento de reclamos hacia las empresas de telecomunicaciones
Según SERNAC y Subtel, los reclamos que recibieron por servicios de telecomunicaciones tuvieron un aumento global en comparación al año anterior....
¿Subtel entrega datos a las operadoras para Telemarketing? Una compañía así lo manifestó erróneamente
WOM nos comentó equívocamete que Subtel le entregaba bases de datos de clientes para que ellos pudieran hacer Telemarketing con promociones....
Subtel pide compensaciones a VTR, Movistar, Claro y CDF por los canales «Premium» y «HD» del fútbol
Usuarios se quejaron por seguir pagando CDF en sus señales extendidas y sin recibir la promesa de ver los partidos del campeonato nacional....
Ley «saca cables»: ¿a quién le reclamo por cables aéreos y subterráneos en desuso?
Nueva instrucción obliga a las empresas de telecomunicaciones y electricidad a retirar los cables que sean declarados sin usar por Subtel....
Internet fijo es el servicio peor evaluado en todo Chile según encuesta
Nueva encuesta encargada por Subtel reveló qué servicios de telecomunicaciones son los peores evaluados. Internet fijo sigue al fondo del listado....