Apple realizó una suerte de disculpas tras la reacción negativa a su anuncio del iPad Pro titulado «Crush!», donde una prensa hidráulica destruye objetos representativos de diversas formas artísticas, como una trompeta, un gabinete arcade, un tocadiscos, latas de pintura, un piano, una televisión y esculturas.
El mensaje intentaba destacar la capacidad del iPad Pro para consolidar múltiples formas de arte, pero en lugar de eso, fue percibido como una representación de la destrucción de la creatividad por la tecnología.
Tor Myhren, vicepresidente de comunicaciones de marketing de Apple, expresó en Ad Age que la creatividad es crucial para Apple y que el objetivo es celebrar cómo los usuarios expresan y materializan sus ideas a través del iPad, reconociendo que el anuncio no cumplió con este objetivo.
Respuesta pública a «Crush!» del iPad
La reacción de las personas y de los medios fue inmediata, interpretando el anuncio como un gesto insensible hacia la comunidad artística y creativa. Apple confirmó que, aunque el anuncio seguiría disponible en su canal de YouTube y en la cuenta de Twitter de Tim Cook, los planes para transmitirlo en televisión fueron cancelados. Esta decisión parece reflejar un reconocimiento del error en el tono del mensaje y su posible impacto negativo en la percepción del compromiso de la compañía con la creatividad.
El incidente del anuncio «Crush!», sugiere un momento de análisis para Apple con respecto a cómo presenta sus productos en relación con la creatividad humana, especialmente ante la inminente incorporación de funciones de inteligencia artificial generativa en sus sistemas operativos.
Aunque Apple no mencionó explícitamente la inteligencia artificial generativa en el anuncio, la controversia subraya la sensibilidad en torno al uso de la tecnología en contextos creativos y las implicaciones éticas de su aplicación. Y este podría ser un tema que se vuelva a repetir en el próximo evento WWDC 2024, donde se espera que la compañía —justamente— anuncie novedades en IA.
