¿Otra vez Apple? La compañía emitió una disculpa a Tailandia por un video publicitario que ha sido ampliamente criticado por su representación estereotipada y desactualizada del país. El corto, titulado «The Underdogs: OOO (Out of Office)», fue eliminado del canal oficial de Apple del Reino Unido en YouTube después de aproximadamente dos semanas de haber sido publicado.
El clip, que forma parte de la serie «At Work» de Apple, sigue a cuatro empleados que viajan a Tailandia para encontrar una fábrica que pueda suministrar medio millón de cajas para su empresa. La controversia surgió debido al uso de un filtro sepia que, según los críticos, hacía que el país pareciera subdesarrollado. Además, las representaciones de los aeropuertos, el transporte, la vestimenta y los alojamientos fueron señaladas por ser obsoletas y estereotipadas.
Apple colaboró con una compañía tailandesa para producir el video y afirmó que su intención era mostrar la cultura y una perspectiva positiva del país. Sin embargo, la respuesta pública fue negativa, con usuarios de las redes sociales y críticos señalando que el video no reflejaba adecuadamente a la Tailandia actual.
Comentarios desde Tailandia
La polémica llevó a que el gobierno tailandés expresara su descontento, con legisladores planeando invitar a representantes de Apple para discutir la representación del país en el video. Sattra Sripan, portavoz del comité de turismo de la Cámara de Representantes, instó a los tailandeses a boicotear los productos de Apple, mientras que el Primer Ministro Srettha Thavisin adoptó un enfoque más conciliador, destacando la intención de Apple de hacer negocios en Tailandia.
Apple retiró el video de su canal de YouTube y emitió una disculpa pública, reconociendo que no lograron capturar la vitalidad de Tailandia en la actualidad. Y recordemos que esta no es la primera vez que la compañía enfrenta críticas por sus anuncios. Anteriormente, en mayo, la compañía se excusó por un comercial del iPad Pro que recibió quejas de artistas y creadores que se sintieron ofendidos por el mensaje implícito de que la inteligencia artificial generativa podría reemplazar los esfuerzos artísticos humanos.
