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Inicio Tecnologí­as Dispositivos

Motorola extenderá garantí­as y soporte técnico por el Coronavirus

Por OhMyGeek!
21 de abril de 2020
soporte técnico
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Recientemente Motorola anunció que debido a la pandemia de COVID-19 reforzarán el soporte de servicios a los usuarios con el fin de minimizar cualquier impacto potencial.

Primero y sobre las garantí­as, Motorola ofrece una una extensión de garantí­a global para todos los teléfonos de la marca cuya garantí­a haya finalizado o finalice entre el 15 de marzo y el 30 de abril del presente año, hasta el 31 de mayo de 2020.

Más información respecto a esta extensión, se encuentra publicada en esta Web.

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Como segundo punto el Call Center de la empresa está retomando su actividad usual de forma remota. En caso de necesitar soporte, los usuarios ingresar al sitio: https://support.motorola.com/rola/es/ContactUs.

Soporte técnico con precauciones

Finalmente respecto al retiro y devolución de equipos para reparación, la compañí­a está modificando el proceso de reparación de equipos durante este perí­odo siguiendo las recomendaciones locales de higiene y sanitización.

En el caso especí­fico de Chile se ha habilitado un servicio de contingencia durante la cuarentena, para poder coordinar el retiro de los equipos fallados y estos sean reparados y enviados nuevamente al domicilio de los consumidores en las principales ciudades del paí­s.

Motorola extenderá garantí­as y soporte técnico por el Coronavirus.

Para más información, y la canalización de los pedidos, los dueños de equipos Motorola pueden comunicarse al +56 9 3764 8660 ví­a telefónica o WhatsApp.

Etiquetas: MotorolaTeléfonos

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