John Smedley, Presidente de Sony Online Entertainment, declaró que el modelo de negocios, free-to-play ha cooperado a democratizar la industria de los videojuegos y aumentar el esfuerzo de las compañías en mejorar sus productos.
El free-to-play es un modelo -mayoritariamente- utilizado por algunas productoras pequeñas de videojuegos que ofrecen sus títulos de forma gratuita, generalmente a través del computador o un equipo móvil. Esta forma de negocio de a poco a llegado a consolas.
En sus declaraciones, Smedley, dijo que el free-to-play ofrecía a los usuarios la posibilidad de acceder a un juego sin gastar ni un centavo, por los que las productos y empresas se veían forzadas a diseñar productos únicos para que éstos gasten en sus contenidos.
De igual forma, para Smedley el free-to-play está lejos de ser una referencia en cuanto a modelos de negocios en la industria del videojuego, aunque era una buena alternativa. Además aseguró que Sony seguirá con un servicio de pago para sus usuario.