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Datos y Estadí­sticas

Encuesta dice que aún hay mucho miedo para realizar compras online

No son muy buenas noticias, hay que reconocerlo. Aún existe un alto nivel de desconfianza por las compras online y así­ lo demuestra una encuesta realizada por la compañí­a de seguridad ESET a través de redes sociales.

Según los datos arrojados, el 73,9% de los participantes dijo haber comprado en lí­nea durante el último año, mientras que el 41,3% de los usuarios se muestra preocupado por su seguridad y considera que las transacciones en lí­nea son “altamente peligrosas”.

La mayorí­a de los encuestados sólo compra en sitios exclusivos como eBay, Amazon o Mercado Libre, así­ como en tiendas en lí­nea oficiales (Apple Store, Google Play, Sony Store, etc.). A pesar de ello, los usuarios se ven preocupados por caer en un engaño (31,1%) o infectarse con malware (4,7%). Además de alarmarse porque se filtren sus datos (26,4%) o le roben sus datos (33,2%).

El robo de datos mientras haces compras online son uno de los miedos.
El robo de datos mientras haces compras online son uno de los miedos.

Compras online según la experiencia

Por su parte, el 95,3% de los encuestados afirma seguir revisando los comentarios de compradores anteriores para asegurarse de que van a operar con un usuario confiable. Sin embargo, el 20,6% no lee las polí­ticas de privacidad de los sitios de e-commerce que utiliza, por lo que es difí­cil que sepan cómo se maneja y qué tanto se protege su información, o a qué están accediendo al operar.

Finalmente, cabe destacar que a pesar de que muchos de los encuestados siguen otras buenas prácticas, como comprar solo a través de redes protegidas o verificar que las tiendas usen HTTPS, el 26,6% repite contraseñas, una de las prácticas más descuidadas a la hora de usar Internet ya que si estas claves están asociadas a una tarjeta de crédito, podrí­an aparecer operaciones fraudulentas y no autorizadas.

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