OhMyGeek!
Otros temas

Chile: Vistamos la Feria Informativa de la Portabilidad Numérica

Hoy se dio inicio a la Portabilidad Numérica con bombos, platillos y una feria informativa disponible para todos aquellos que estén de visita en Santiago. ¿Qué pueden encontrar allí­? La carpa de la feria esta ubicada en la Plaza de la Ciudadaní­a, justo al frente de la Moneda; sólo necesitan su carné, paciencia y una botella de agua. Al ingresar pueden visitar los stand de Claro, VTR, Movistar, Nextel y Entel, además de un lugar dirigido para las dudas del proceso, que encabeza un equipo pequeño de la Subtel (centro de atención al cliente).

Les cuento, llegué como si fuera un cliente cualquiera y ataqué al ejecutivo con la pregunta más simple: «¿Qué debo hacer para portarme de Movistar a Entel?». Me explicaron que primero debí­a tener mi carné para iniciar al trámite y no tener deudas (DICOM) de ningún tipo. Todo bien hasta que mencioné que tení­a un iPhone y querí­a un plan multimedia. «Para acceder a ese servicio debes acreditar una renta de $450.000 pesos, además de tener un contrato, y presentar las últimas tres liquidaciones», me contó el encargado. O sea, si usted boletea no podrá tener un plan multimedia, pero sí­ puede postular a tener uno de voz. Primera traba (o rabia, como quiera llamarlo). En cuanto a los equipos en arriendo, se supone que el pago del equipo se negociarí­a entre Entel y la otra empresa.

Al llegar al stand de Movistar me explicaron que la historia era distinta a Entel. Aquí­ no necesitas acreditar renta, pero sí­ debes llevar una boleta que confirme que estás con todos los pagos al dí­a y tu carné, para revisar si no tienes otro tipo de deuda. Sobre los equipos arrendados se debe seguir pagando en la otra empresa, y puedes llegar a Entel sin problemas.

Lee:  Más de 1,6 millones de vacunas contra el COVID-19 han sido llevadas por aire en Chile

En cuanto a Claro, me contaron que hay descuentos iniciales para aquellos que emigren de otra empresa. También señalaron que debes acreditar una renta de $250.000 para acceder a planes multimedia y sí­, puedes boletear.

El stand de VTR y el de Nextel era casi el mismo tiempo de espera y de «conocimiento». En Nextel te contaban de qué se trata el producto y que aún no tiene cobertura en todo Chile, mientras que en VTR hací­as una fila más o menos larga sólo para inscribirte en una lista para recibir información  a tu correo.

Claramente al visitar la feria pueden evidencira a qué grupo «social» va orientada cada empresa (sí­, no sorprende a nadie) y el famoso «todos los chilenos serán beneficiados» le quedó muy grande a la carpa informativa. Entre todos los casos Entel parece ser el más «grave»,  porque en relación a su competencia, sigue buscando a los usuarios de siempre. Mal por Entel, al menos esta  «forma de hacer negocios» no les sirve en esta nueva guerra comercial. Entonces, ¿dónde quedó la idea de tener más clientes o nos perdimos de algo? Y, ¿las ofertas que se vaticinaron? Parece que no pasará tanto como se esperó y no lo digo sólo por Entel, la mayorí­a de los ejecutivos a cargo no me aseguraron ninguna oferta realmente tentadora como para cambiarme de compañí­a.

 

Te interesará ver

Más de 1,6 millones de vacunas contra el COVID-19 han sido llevadas por aire en Chile

OhMyGeek!

5 consideraciones esenciales para elegir un buen intercambio de Bitcoin

Colaborador OhMyGeek!

5 consejos para fotografiar la Superluna de sangre

OhMyGeek!

Las 4 principales cosas sobre Bitcoin que debes conocer

Colaborador OhMyGeek!

¿Qué permite (y no) el ‘Pase de Movilidad’ en Chile?

Felipe Ovalle

Distintos usos del Deepfake en la industria del espectáculo, cine y televisión

OhMyGeek!

1 comentario

Deja un comentario

También compártelo en:
Send this to a friend