Chile: Portabilidad Numérica fija parte hoy en RM y en 5 meses llegará al resto del paí­s

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Como bien hemos informado desde su inicio, la portabilidad numérica fija partió gradualmente en todo Chile en diciembre pasado, en la ciudad de la eterna primavera, Arica. Después de tres meses llega a la Región Metropolitana, el sector geográfico más poblado de nuestro paí­s. ¿Qué regiones seguirán sumándose? De acuerdo a la Subtel, se espera que en abril llegue a Trapacá, Antofagasta y La Araucaní­a; en mayo en O´higgins, Aysén y Magallanes ; en junio seguirá El Maule y Bí­o Bí­o; en julio Valparaí­so; y ya en agosto a Los Lagos, Los Rí­os, Atacama y Coquimbo.

Como dato, te invitamos a leer una pauta proporcionada por la Subtel, con los pasos a seguir para acceder a la portabilidad fija:

Paso 1:

• Ir a la empresa a la que se quiere cambiar con su número telefónico local.

Paso 2:

• Indicar a la nueva empresa (receptora) el número que quiere portar.
• La empresa receptora revisa los antecedentes del cliente y de su servicio.
• La empresa debe verificar que puede otorgar el servicio telefónico (factibilidad técnica). Los usuarios que al portar su número fijo cambien de ubicación geográfica deberán realizarlo entre localidades que cuenten con el mismo código de área.

NOTA: Si el usuario de telefoní­a local que solicitó la portabilidad fija, tiene además servicios paquetizados (banda ancha + televisión) en su empresa antigua puede adicionalmente optar por:

• Cambiar solo su servicio telefónico a la nueva empresa, manteniendo los otros servicios paquetizados en la empresa antigua.
• Solicitar a la nueva empresa los mismos servicios paquetizados, independientemente al cambio de servicio telefónico. En cuyo caso, confirmada la factibilidad técnica y el plazo de instalación comprometido, deberá dar de baja los servicios correspondientes en la empresa que abandona.

Paso 3:

•  El cliente firma la solicitud de portabilidad.
•  La empresa debe realizar la instalación de la lí­nea en la casa del cliente, lo que puede demorar varios dí­as. El tiempo de instalación debe ser informado por la compañí­a.

¿Qué documentos debe presentar un usuario de telefoní­a fija?

• Presentar Cédula de Identidad y su última cuenta telefónica al dí­a. Tratándose de personas jurí­dicas, deberá acompañar copia de la escritura o instrumento jurí­dico que identifique a quien concurra como representante autorizado.
• En caso que la solicitud de portabilidad la efectúe una persona natural en representación de otra, debe acompañar copia de ambas Cédulas de Identidad y poder simple del titular del servicio autorizando.

Más información en portabilidadnumerica.cl o subtel.gob.cl