Justo hablábamos de Sonos hace unas horas por la posibilidad que se embarquen en la creación de un nuevo reproductor streaming, cuando —de pronto— nos llega este balde de agua fría. La compañía sigue pasándola mal y anunció el despido de aproximadamente 200 empleados como parte de un proceso de reestructuración.
Tom Conrad, CEO interino, comunicó la decisión en una reunión interna y posteriormente a través de un comunicado público. La compañía argumentó que la reorganización busca simplificar la estructura organizativa y mejorar la toma de decisiones, eliminando capas burocráticas que dificultaban la colaboración.
Crisis en Sonos
El ajuste incluye la eliminación de unidades de negocio dedicadas a categorías de productos específicas, reemplazándolas por equipos funcionales en hardware, software, diseño, calidad y operaciones. Conrad afirmó que esta nueva estructura permitirá una mayor eficiencia y mejor enfoque en el desarrollo de nuevos productos.
La compañía enfrenta dificultades desde el rediseño fallido de su aplicación en 2024, que generó una fuerte reacción negativa entre sus usuarios. El deterioro de su imagen y la caída en la demanda afectaron su desempeño financiero, lo que llevó a una reducción de 100 empleados en agosto del año pasado. Además, la salida de Patrick Spence como CEO de Sonos y de Maxime Bouvat-Merlin, jefe de producto, dejó a la empresa en un periodo de transición.
Próximos productos y situación financiera
El despido masivo ocurre días antes de que Sonos presente sus últimos resultados financieros, en una situación donde la caída en las ventas y los problemas con la App han complicado todo. Mientras tanto, y como les decíamos al inicio del artículo, circulan rumores sobre el posible lanzamiento de un nuevo dispositivo de streaming con funciones de centro de entretenimiento, cuyo desarrollo se habría retrasado.
Conrad aseguró que los empleados afectados recibirán indemnizaciones, incluyendo el pago de bonificaciones y la extensión de cobertura médica en Estados Unidos. También se comprometió a brindar apoyo en la búsqueda de nuevos empleos. La compañía planea discutir los próximos pasos con el equipo restante en los próximos días.
