El 21 de septiembre pasado, Skype sufrió una caída a nivel global que afectó a gran parte de los usuarios de la plataforma. Según la compañía este problema en el acceso y uso del servicio no habría afectado a los usuarios de Skype for Business.
Independiente a ello, fue la misma empresa quien decidió compensar a los usuarios, extendiendo sus disculpas por los problemas ocasionados en ese día ya que ellos se toman «muy enserio el sentido de responsabilidad». Además validaron la frustración de los usuarios con la caída del servicio, sobre todo quienes trabajan con ella o cuentan con un número VoIP provisto por la misma compañía.
¿Cómo compensará Skype?
Todos los usuarios que tengan una cuenta activa para recibir y usar llamadas gratuitas, van a recibir durante los próximos días 20 minutos de llamadas gratis a más de 60 destinos de telefonía fija y 8 de telefonía móvil de todo el mundo. Es importante destacar que podrás usar las llamadas gratuitas durante los 7 días siguientes a su recepción.
