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Movistar en Chile anuncia plan emergencia posterior al terremoto

Anoche, el norte de Chile, sufrió un terremoto de 8.2 Richter la cual obligó a miles de personas evacuar gran parte de la zona costera del paí­s por peligro de Tsunami. A 10 horas de lo sucedido -las autoridades locales- dieron baja de la alerta por marejadas y a la fecha, lamentablemente, se han presentado 6 personas fallecidas.

Autoridades chilenas después del terremoto declararon Zona de Catastrofe las Regiones de Arica Parinacota y Tarapaca.
Autoridades chilenas después del terremoto declararon Zona de Catastrofe las Regiones de Arica Parinacota y Tarapaca.

Las telecomunicaciones colapsaron después de esta situación, y la constante recomendación fue la misma: privilegiar el uso del mensaje de texto (SMS) para comunicarse con sus seres queridos. Independiente a todo esto y ya con el servicio un poco más restaurado, la empresa de telecomunicaciones Movistar, anunció medidas de emergencia para sus usuarios en Arica e Iquique:

  • Liberación de los teléfonos públicos para llamadas nacionales
  • Suspensión de acciones de cobranza por no pago a clientes de esas ciudades
  • Se reponen servicios de telefoní­a impagos
  • Suspensión de cortes del servicio para clientes impagos.
  • Recarga de 50 mensajes de texto para clientes prepago sin saldos en esas ciudades (implementación en proceso).

ACTUALIZACIÓN:

Otras dos compañí­as de telecomunicaciones chilenas, nos referimos a Entel y Claro, levantaron servicios móviles para los clientes impagos.

Claro Chile Terremoto Arica Iquique

Por otra parte y en especí­fico, Entel, comentó que sus tiendas en Iquique y Arica permanecerán cerradas hasta nuevo aviso. Respecto al pago de cuentas en los clientes impagos, dada las dificultades en los centros de pago, el servicio de telefoní­a se mantendrá activo hasta que se normalice la situación.

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2 comentarios

Berserker 2 de abril de 2014 at 11:28 am

Por fin un buen aporte de una empresa de telecomunicaciones, mis felicitaciones Movistar

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Juanjo 2 de abril de 2014 at 11:51 am

Toda la razón auqnue el servicio igual falló por allá

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