OhMyGeek!
Tecnologí­as

SUBTEL de Chile termina momentáneamente con el telemarketing telefónico

Tal como lo informábamos en la tarde en nuestro Twitter y Facebook, la Subsecretarí­a de Telecomunicaciones de Chile (SUBTEL) anunció la suspensión total de la venta de servicios telefónicos a través del mismo teléfono (Telemarketing), mientras las empresas no certifiquen ante Subtel un modelo de negocio que asegure en forma inequí­voca que sea el titular quien está contratando un servicio y que garantice un medio de prueba de respaldo.

Esto fue anunciado por el Subsecretario Jorge Atton y la medida exige que las compañí­as telefónicas cuenten con un proceso de venta telefónica transparente y seguro, a fin de eliminar toda posibilidad de engaño o venta fraudulenta que perjudique a los usuarios de telecomunicaciones. La resolución fue publicada hoy en el Diario Oficial.

Telemarketing

Se fijó un plazo de 60 dí­as, a contar de hoy, para que las compañí­as hagan llegar los antecedentes requeridos y el modelo de comercialización de ventas telefónicas con los protocolos y procedimientos que deben ser visados por ésta Subsecretarí­a, los que una vez aprobados podrán seguir siendo utilizados por las empresas como canal de venta.

Todo esto salió a luz, posterior al estreno de un nuevo capí­tulo del programa «Contacto» emitido por Canal 13. Con esta medida, se suma el llamado a que los usuarios que se vean afectados por un cobro o un contrato no reconocido cursen el reclamo respectivo ya sea de forma presencial, en las oficinas de Subtel, Sernac o a través de ChileAtiende.

Lee:  Falsa versión de Clubhouse robó acceso de otras 450 Apps

Te interesará ver

Pese al acceso a la tecnologí­a, más del 80% de las personas se sienten más solas por culpa de la pandemia

OhMyGeek!

Error en el enví­o del mensaje de emergencia SAE de la ONEMI provocó alarma colectiva

Felipe Ovalle

Comienza la preventa de la versión 2020 del iPhone SE en Chile desde $429.990

Felipe Ovalle

Así­ funcionará el transporte público en la Provincia de Santiago durante la cuarentena total

OhMyGeek!

Fiscalí­a detiene a funcionarios de múltiples ministerios por compra ilegal de computadores y software

OhMyGeek!

¿Por qué las lacrimógenas vencidas son terribles para la salud y no deben usarse?

Felipe Ovalle

Deja un comentario

También compártelo en:
Send this to a friend