En la provincia de Shanxi, China, una mujer sufrió quemaduras graves cuando su iPhone 14 Pro Max explotó mientras lo cargaba en la madrugada. El incidente ocurrió aproximadamente a las 6:30 h mientras dormía y tenía el dispositivo enchufado cerca de su cama. Al darse vuelta en la cama, la mujer tocó accidentalmente el teléfono en llamas, provocándose quemaduras en las manos y despertando a un entorno lleno de humo y fuego. El fuego también causó la destrucción de gran parte de su ropa de cama y dejó marcas de hollín en las paredes del apartamento.
El celular, según informa la Web mydrivers.com, fue comprado en 2022 y ya no contaba con garantía, pero la afectada busca determinar las causas de la explosión y si tiene derecho a compensación debido a las lesiones y a los daños en su residencia alquilada. El cuerpo de bomberos local investigó el caso y atribuyó el incidente a un fallo en la batería del teléfono durante el proceso de carga.
Respuesta ante el incidente del iPhone 14
El equipo de atención al cliente de Apple reaccionó asegurando que están tomando en serio este tipo de situaciones. Aunque el dispositivo ya no estaba bajo garantía, la compañía habría solicitado el teléfono para realizar un análisis exhaustivo, según explicó la afectada. Hasta el momento, no se ha confirmado si el dispositivo contaba con una batería original de Apple o si había sido sometido a reparaciones anteriores que pudieran haber comprometido su integridad.
La investigación sobre la causa exacta de esta explosión en el iPhone 14 Pro Max aún sigue en curso, y se espera que Apple ofrezca más información sobre los resultados y posibles medidas de seguridad adicionales en sus productos. Por el momento, se pide que los usuarios tomen precauciones al cargar sus dispositivos y se mantengan atentos a cualquier signo de sobrecalentamiento o comportamiento inusual en sus teléfonos.
Es más, autoridades y expertos recomiendan no dejar los teléfonos cargando durante períodos prolongados o en contacto cercano con materiales inflamables, como la ropa de cama. Además, se aconseja evitar el uso de cargadores y accesorios de terceros no certificados, así como retirar los dispositivos de la carga una vez completada para evitar el sobrecalentamiento.
