Según las leyes chilenas, en específico la Ley del Consumidor, se deben respetar los precios de ofertas tanto en un lugar físico como en uno virtual. A Dell le acaba de caer esto encima, ya que la Corte de Apelaciones de Santiago (Chile), obligó a la empresa estadounidense a pagar una multa de $200.000 CLP (unos $418 USD) y hacer entrega de tres computadores “Vostro 1500” al precio de $31.889 CLP cada uno; unos $65 USD. Todo esto porque así se estaba ofertando a través de su Web y así el consumidor los compró, llamado Matías Campos.
Lo curioso es que esta compra se efectuó en marzo del 2008 y ahora 4 años después se conoce la resolución final determinando legalmente que una empresa: “no puede modificar unilateralmente el precio ofrecido en internet, ya que vulnera el equilibrio en la relación consumidor y proveedor.”
Touché!
