La Unidad de Modernización y Gobierno Electrónico de SEGPRES y el Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, lanzan mañana (viernes) la campaña “Consumidor Digital: es bueno saber”.
¿De qué se trata todo esto?
Básicamente informar a los ciudadanos sobre sus derechos a la hora de realizar compras o contratar servicios a través de internet, entregándoles orientación sobre como protegerse de estafas y prácticas abusivas en el uso de sus datos personales. Con ello la idea es hacer más confiable y segura la experiencia comercial de los usuarios en internet.
Los consumidores que compran por Internet tienen los mismos derechos que si compraran en una tienda. Entre ellos, a tener información veraz y oportuna sobre los productos y servicios, en especial porque en este tipo de compras no pueden conocerlos anticipadamente.
La Web ya está en funcionamiento y puedes visitarla en: https://www.consumidordigital.gob.cl.
