Tres hombres fallecieron en un trágico accidente en el estado de Uttar Pradesh, India, cuando el automóvil en el que viajaban cayó desde un puente que no estaba terminado hasta el lecho de un río. Según las autoridades, el grupo se dirigía a una boda y utilizaba Google Maps para orientarse y no estaba al tanto de las condiciones de la carretera.
El puente en cuestión había colapsado a principio de este año debido a inundaciones, pero no se habían colocado barreras ni señalizaciones que advirtieran de la interrupción de la vía. Aunque los residentes locales evitaban la zona, los tres hombres eran visitantes de otra región y dependían de las indicaciones del servicio de mapas. Según familiares de las víctimas, el error de navegación y la falta de medidas de seguridad contribuyeron al incidente.
¿Tiene la culpa Google Maps y/o las autoridades?
La policía ha iniciado una investigación y presentó cargos de homicidio culposo contra cuatro ingenieros del departamento de carreteras y un representante de Google Maps. Un portavoz de la empresa señaló que están colaborando con las autoridades para esclarecer los hechos. Este caso se suma a un historial de incidentes similares vinculados al uso de Apps de navegación en India y otras partes del mundo.
Google Maps es muy utilizado en India con más de 60 millones de usuarios activos y ya ha enfrentado críticas por proporcionar direcciones inexactas. El sistema de la App se basa en datos de usuarios, imágenes satelitales y notificaciones gubernamentales, pero expertos señalan que la ausencia de un sistema robusto para registrar cambios en las infraestructuras dificulta la actualización de los mapas. En países con un desarrollo rápido y una población extensa como India, esta carencia agrava los riesgos.
Es más, casos anteriores reflejan un patrón preocupante. En 2022, un hombre en Carolina del Norte murió tras seguir instrucciones de Google Maps que lo llevaron a un puente derrumbado años atrás. Las familias afectadas han iniciado demandas legales, argumentando que los errores de las plataformas pudieron haberse evitado mediante una supervisión más rigurosa.
El debate sobre la responsabilidad de las aplicaciones de navegación en accidentes sigue abierto. Algunos argumentan que los usuarios deben ejercer juicio propio al conducir, mientras que otros señalan que las empresas deben garantizar la precisión de sus servicios, especialmente en situaciones de riesgo evidente.
