Claro y Motorola siguen peleados y sin respuestas a los usuarios

El pasado miércoles en OhMyGeek! Radio, te contamos de la pelea que sostienen Telcel (a.k.a. América Móvil o Claro) con Motorola. Esto llevo a que desde el 21 de marzo pasado, la empresa de telecomunicaciones en México y todas las filiales de Claro en el resto de Latinoamérica, dejaran de vender teléfonos de Motorola y su actual dueña Lenovo.

Esto pasó -derechamente- porque Telcel, Claro, América Móvil o como quieran llamarla, amenazó a Motorola que si no dejaban de vender teléfonos online y que no pasaran por ellos e incluyeran una lí­nea de su compañí­a, los iba a dejar de comercializar. De hecho los rumores cuentan que incluso tuvieron reuniones en Barcelona para arreglar el asunto y no pasó nada. Sin duda, un nuevo caso de matonaje por parte de las empresas de telecomunicaciones hacia los proveedores o fabricantes.

OhMyGeek! se puso en contacto con Claro Chile y Motorola Chile. De la primera no obtuvo ninguna respuesta por parte de su área de comunicaciones. Es más, sólo se remitieron a decir «OK» cuando les comentamos que contarí­amos de la situación al aire en nuestro programa radial.

Por otra parte Motorola, si bien no podí­a entregar un vocero oficial, resumió su posición con que la compañí­a espera enviar un comunicado a nivel regional respecto la situación, pero primero estarí­an esperando a que Telcel, Claro o América Móvil diga algo antes que ellos. Esto por la simple situación que fueron ellos los que adoptaron el veto de la marca. Por otra parte -para Chile- independiente a las órdenes de México, esperan y quieren mantener la buena onda entre ambas compañí­as.

Recientemente se supo que Motorola en México dará actualización a sus equipos directamente sin importar la validación del operador. De una u otra forma, aún no hay ningún comunicado oficial aclarando la situación y qué va a suceder con los usuarios que compraron un teléfono Motorola a través de cualquiera de las filiales de Claro.