Chris Bannister, mejor conocido como el «Tío WOM», ha anunciado su salida de la empresa de telecomunicaciones WOM, marcando el fin de una era que transformó el paisaje de las telecomunicaciones en Chile. Bannister, quien regresó a la compañía hace seis meses con la promesa de revitalizar su cultura y liderazgo, expresó su despedida a través de una emotiva carta en LinkedIn, señalando la no renovación de su contrato por parte de la junta.
Bajo el liderazgo inicial de Bannister, WOM desafió al mercado con una estrategia disruptiva, enfocándose en valores y acciones concretas en lugar de meras palabras. Desde su entrada en 2015, la empresa logró un notable crecimiento, estableciéndose como una fuerza significativa en el mercado chileno. Sin embargo, tras su primera salida, observó cómo la cultura de la empresa, que una vez vivió según sus valores, se desvanecía en eslóganes vacíos.
El último viaje del Tío WOM
En su reciente y final gestión, Bannister se propuso devolver a WOM a sus raíces, eliminando prácticas negativas e implementando cambios estratégicos, incluida la reducción de personal en la sede para combatir la burocracia y revitalizar el espíritu original de la empresa. A pesar de sus esfuerzos y del apoyo de socios clave que se alinearon con la visión de recuperar el «Mojo» de WOM, el incumplimiento de compromisos financieros por parte de los accionistas condujo a una decisión crítica: acogerse al Capítulo 11 para reestructurar la financiación corporativa de la compañía.
Esta medida, lejos de ser fácil, fue vista por Bannister como la única solución viable para asegurar el futuro de WOM, sus empleados y clientes, dejando en manos de la junta la tarea de resolver los problemas financieros. A través de su despedida, el ex CEO agradeció a los «WOMers» por crear «la mejor compañía increíble en Chile» y alienta al nuevo mandamás a continuar el legado, manteniendo viva la esencia de WOM.
Con la salida de Tío WOM y la llegada de Martín Vaca Narvaja como el nuevo CEO, WOM se encuentra en un momento crucial. La compañía enfrenta el desafío de navegar por su reestructuración financiera sin saber si podrá mantener el impulso innovador que la caracterizó desde sus inicios.
