Burger King en Brasil ha introducido una promoción llamada «Hangover Whopper», que utiliza tecnología de reconocimiento facial para ofrecer descuentos a los clientes que parezcan estar con resaca (cruda, caña, etc.). Esta campaña, que se extiende hasta el 2 de enero, representa un uso innovador de la tecnología en el sector de la comida rápida.
Quienes deseen participar deben acceder a una aplicación móvil o a una Web específica. Una vez allí, deben permitir que la App acceda a la cámara de su dispositivo y tomar una foto de tu rostro. El software de Burger King analiza la imagen para determinar el nivel de resaca del cliente y ofrece un descuento correspondiente en su pedido. Por ejemplo, un cliente podría recibir un descuento de R$3.00, aproximadamente $0.62 dólares americanos, dependiendo de su apariencia.
Detalles de Hangover Whopper
La campaña está diseñada para coincidir con las festividades de fin de año, un período conocido por sus largas noches y mañanas difíciles. La promoción utiliza la tecnología de reconocimiento facial para medir el nivel de resaca de una persona en una escala de uno a tres y ofrece un cupón correspondiente para una hamburguesa específica. Las selfies tomadas pueden ser compartidas en redes sociales, extendiendo el alcance de la campaña.
Burger King Brasil ha colaborado con la agencia DM9 para crear Hangover Whopper. Y este —también— ha generado interés por las implicaciones del uso de la tecnología de reconocimiento facial. Burger King ha asegurado que las imágenes capturadas no se compartirán con terceros y se utilizarán exclusivamente para esta promoción. A pesar de las garantías de privacidad, la campaña ha suscitado debates sobre la ética y la privacidad relacionadas con el uso de tecnologías de reconocimiento facial en el marketing y la publicidad.
