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Claro Chile explicó la ‘alerta presidencial’ que envió ayer por error

Ayer, lunes 31 de julio durante la tarde, distintos usuarios clientes de telefoní­a móvil recibieron un “Mensaje de Prueba de Alerta de Emergencia” en sus dispositivos. Cuestión que generó confusión y para algunos molestia.

Según lo que indagó la Subsecretarí­a de Telecomunicaciones (SUBTEL) esta recalcó que no correspondió a un mensaje SAE emitido por ONEMI. Esto significa que no es un mensaje y su contenido no corresponde a una alerta real o simulacro determinado por dicha institución.

¿Quién envió el mensaje de alerta?

Este mensaje lo habrí­an recibido los clientes asociados a la empresa Claro y directamente no tendrí­a nada que ver con la SALA SAE, dado que en esta se efectúan pruebas en un ambiente protegido para homologación de equipos.

Recuerden que hace sólo dí­as nosotros conocimos la Sala SAE y esta es una instalación bajo 5 pisos que no podrí­a afectar a la polación en general. Además tiene un horario de funcionamiento especí­fico.

Finalmente, de acuerdo a la propia empresa Claro, el mensaje SAE que apareció en las pantallas de sus clientes corresponde a una prueba hecha al interior de su sistema de mensajerí­a, lo que fue ratificado por la empresa ví­a twitter.

Claro explicó por Twitter sobre la alerta.

En función de lo anterior, esta Subsecretarí­a oficiará a la empresa Claro para  que entregue todos los antecedentes técnicos y de procedimientos que se relacionen con el enví­o de este mensaje y tomará las medidas que correspondan.

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