Notable y quizás cierto. La empresa de investigación y publicidad en tecnologías de la información Gartner desarrolló una serie de predicciones a largo plazo y entre ellas destaca que el 10% de tus amigos en línea, para el 2015, no serán humanos.
Esto no quiere decir que tendremos humanoides como en “Yo Robot”, más bien apunta a la automatización de las redes sociales; donde las empresas en un futuro desean mejorar el feedback y tener una verdadera y automática respuesta (más enganche social) con sus clientes.
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Esto generaría “bots sociales”; softwares agentes generados específicamente para saciar esa necesidad de interacción en comunidades en la explosión de las estrategias en redes sociales.
Interesante punto, ¿ah?
