Tecnologías

(CHILE) Metro de Santiago hace alianza para dar servicio técnico computacional

Como un beneficio a los inscritos en su «Club Metro», el Metro de Santiago hizo una alianza con «Actualize». Dicha entidad (española) ofrece servicio de asistencia computacional remota ya sea en situaciones de sistema, rescate de información, eliminación de virus, entre otros.

Este beneficio será entregado por concurso a 150.000 miembros del club de forma gratuita por un mes (lo más probable es que después de aquél mes te pregunten si deseas seguir con el servicio y te dirán: «cuesta esta cantidad de dinero…»), a contar de hoy 1 de septiembre, hasta el 28 de febrero de 2011.

Funcionará a través de un chat donde quien obtenga el servicio podrá comentar su problema con el equipo, sea de su trabajo o casa, de forma online. Así los operadores tomarán el control de tu máquina para apoyar y solucionar tu problema.

Estos son los servicios ofrecidos

  • Resolución de incidencias.
  • Ayuda en el uso de aplicaciones.
  • Configuración del ordenador.
  • Instalación de software.
  • Actualización de software.
  • Puesta a punto y optimización.
  • Limpieza de virus y programas espía.

Esta es la cobertura:

  • Todos los sistemas operativos Windows.
  • Hardware: PC, pantalla, dispositivos de almacenamiento externos, impresoras, etc.
  • Programas de oficina: MS Office, Project, Visio.
  • Programas de internet: Internet Explorer, Netscape Navigator, Outlook y Outlook Express,
  • Programas multimedia: Acrobat, Windows Media Player, Real Audio.
  • Compresores: WinZip, Winrar.
  • Copiadores: Nero, Windows XP.
  • Antivirus y firewalls: Panda, Norton, Symantec, McAfee.
  • Gestión de drivers (de routers, módems, impresoras etc.).

Para postular, lo pueden hacer desde el sitio Web de Metro.

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