Análisis Eventos Misceláneos

Visitamos el TecnoCentro Movistar (Parque Arauco, Chile)

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¡Así es, aunque no fuimos los primeros en ir, somos los primeros en decirtelo!

El pasado domingo estuvimos en la nueva y recién inaugurada tienda Movistar en el Parque Arauco (Chile). Esta fue diseñada para que todos sus clientes puedan, no solo disponer de un módulo de atención más, pero también como un lugar donde puedas experimentar con los equipos que ellos disponen en su línea de productos.

La tienda es muy bonita y minimalista, dandole un aire muy tecnológico. Pude ver que una las cosas más entretenidas de la tienda fueron sus diferentes pantallas sensibles al tacto en donde puedes ver los diferentes planes para cada equipo.

Además, en el mesón central también tiene una suerte de tablero «surface» donde con ciertos teléfonos son reconocidos por una pegatina puesta detrás de ellos (claro ahí es cuando me di cuenta que no era una microsoft surface verdadera).

Realmente quedé muy impresionado con la tienda, es bastante agradable estar allí, sin embargo el único pero que le tengo a la tienda es -para variar- la atención, me sorpendió que al entrar dos personas que trabajabna allí estaban totalmente ocupados revisando páginas en internet y uno de ellos escuchando música, no saludarón al entrar, preguntaron si necesitaba algo o mucho menos ofrecierón ayudarme cuando les dije que quería probar un celular y este estaba sin bateria… una desgracia.

Bien por los chicos de Movistar, pero como siempre su servicio es el que flaquea.

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Felipe Ovalle

1 comentario

Felipe 13 agosto, 2008 at 6:43 pm

Clásico de Movistar, son como todo tecnológico (porque viene calcado de afuera), pero se cae absolutamente en el servicio. En todo caso no sólo con esta empresa, sino con muuuuuuuchhhhhaaaassssssss en nuestro país.
Y esto lo digo con mucho respecto, la gente que atiende en locales grandes suelen parecer zombies miserables, no es nuestra culpa como consumidores de hecho yo siempre saludo a quien me atiende y soy respetuoso para que el feedback que espero sea de la misma forma, WROOOOONGGGGG! a veces no pasa. =S

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